Általános szerződési feltételek

A Safety Distribution webáruházat (a továbbiakban: webáruház) a fenti „A webáruház üzemeltetője” dobozban megnevezett cég üzemelteti (a továbbiakban: Eladó). Ezek az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a webáruház használatára és az azon keresztül, illetve az üzletkötőinken keresztül leadott rendelésekre vonatkoznak.

A webáruház kizárólag vállalkozásoknak és más szakmai vásárlóknak szól, akik gazdasági tevékenységük körében vásárolnak (B2B). Fogyasztóknak, magáncélú vásárlásra nem értékesítünk, ezért a fogyasztói szerződésekre vonatkozó külön szabályok – például a 14 napos elállási jog – nem alkalmazandók.

Ha egy rendelésre írásban ettől eltérő feltételekben állapodunk meg, az adott kérdésben az egyedi megállapodás az irányadó. A Vevő saját általános szerződési feltételei csak akkor érvényesek, ha azokat az Eladó kifejezetten, írásban elfogadta.

Árakat látni és rendelni csak jóváhagyott céges fiókkal lehet. A regisztrációkor a cég azonosító és számlázási adatait, valamint a kapcsolattartó adatait kérjük. A fiókot az Eladó ellenőrzés után aktiválja; az aktiválás nem jelent automatikusan halasztott fizetést vagy hitelkeretet.

Céges fiókot az Eladó üzletkötője is létrehozhat a Vevő megbízásából. Ilyenkor a kapcsolattartó e-mailben kap linket a jelszó beállításához, és csak ezután tud belépni.

A Vevő felel azért, hogy a fiókot és a rendeléseket csak a cég nevében eljárni jogosult személyek használják, a cég-, számlázási és szállítási adatok naprakészek legyenek, és a belépési adatokat bizalmasan kezeljék. Jogosulatlan használat gyanúját haladéktalanul jelezni kell. A fiókból leadott rendelés – ide értve az Eladó üzletkötője által a Vevő kérésére leadott rendelést is – a Vevőt köti.

A termékleírások, fotók, mérettáblázatok és készletadatok a választást segítik. A színek a képernyőtől és a gyártási tételtől függően kissé eltérhetnek, a készletadat pedig tájékoztató jellegű, és a rendelés visszaigazolásáig változhat.

Egyéni védőeszközöknél a megfelelő termék kiválasztása – a kockázatértékelés, a munkakörülmények és a gyártói használati útmutató alapján – a Vevő (munkáltató) felelőssége. Az oldalon és az üzletkötőinktől kapott szakmai információ segítség, nem helyettesíti a munkáltatói kockázatértékelést. A termékekhez tartozó tanúsítványokat és megfelelőségi nyilatkozatokat kérésre rendelkezésre bocsátjuk, ha a gyártó ezeket biztosítja.

Az árak a céges fiókhoz rendelt árkategória szerint jelennek meg. Magyarországi céges fióknál az árak forintban (Ft) jelennek meg. A fő árak ÁFA nélküli (nettó) árak; az ÁFA összegét a kosár, a pénztár és a számla külön sorban mutatja.

Az alkalmazandó ÁFA a Vevő székhelyétől és adózási státuszától függ. Más uniós tagállamban nyilvántartott, érvényes közösségi adószámmal rendelkező cég esetén a számla a jogszabályok szerint fordított adózással (ÁFA felszámítása nélkül) is kiállítható; ezt a pénztár és a számla jelzi.

A szállítási díjat a pénztár a választott szállítási mód szerint számolja ki, a rendelés elküldése előtt. A logózás ára nem része a termék árának: azt a logó ellenőrzése után, a gyártás megkezdése előtt erősítjük meg (lásd 9. pont).

A „Saját eladási áraim” funkcióban a Vevő által beállított árrés kizárólag a Vevő saját számítását segíti; ezek az árak nem az Eladó ajánlatai, és nem jelennek meg a Vevő ügyfelei felé.

Nyilvánvalóan hibás ár (például elírás vagy rendszerhiba) esetén az Eladó nem köteles a hibás áron teljesíteni; ilyenkor felajánljuk a helyes áron történő teljesítést vagy a rendelés törlését.

Rendelni a kosáron és a pénztáron keresztül lehet. A termékoldali mérettáblázatban (mátrix) egyszerre több méret és szín darabszáma is megadható. A „Gyorsrendelés” oldalon cikkszám alapján vagy CSV-fájlból is összeállítható a kosár.

A pénztárban a Vevő kiválasztja a szállítási címet, a szállítási és a fizetési módot, ellenőrzi a tételeket és a végösszeget, majd a „Rendelés leadása” gombbal elküldi a rendelést. Az elküldés előtt az adatok bármikor javíthatók.

A kosárban elérhető „Gyors rendelés” a Vevő legutóbbi rendelésének szállítási címét, szállítási módját és fizetési módját használja. A felület az elküldés előtt megmutatja ezeket az adatokat. A gyors rendelés elküldése után ezek az adatok a webáruházban már nem módosíthatók; változtatási kérést az üzletkötőnek vagy az alábbi e-mail-címekre lehet küldeni, és az Eladó nem köteles annak helyt adni.

A rendelés elküldése után automatikus e-mailt küldünk, amely a rendelés beérkezését igazolja. A szerződés akkor jön létre, amikor az Eladó a rendelést visszaigazolja (e-mailben vagy a rendelés állapotának „visszaigazolt” jellegű módosításával), vagy a terméket feladja. Ha egy termék nem elérhető vagy a rendelés módosításra szorul, felvesszük a kapcsolatot a Vevővel; a Vevő hozzájárulása nélkül nem cserélünk terméket és nem számolunk fel további díjat.

Az ajánlatkérés (az „Ajánlatkérés” gomb vagy a kapcsolati űrlap) nem rendelés; az Eladó ajánlata a benne megjelölt ideig és feltételekkel érvényes.

A Vevő a fiókjához engedélyezett fizetési módok közül választhat. A halasztott fizetést, a fizetési határidőt és az esetleges hitelkeretet cégenként, írásban rögzítjük.

A számlát az Eladó elektronikusan állítja ki az Oblio számlázó rendszerben; a számlák a fiókban, a „Számlák” menüpontban is megtekinthetők. Átutalásnál a közleményben a számlaszámot kell feltüntetni.

Fizetési késedelem esetén az Eladó a jogszabály szerinti késedelmi kamatot és behajtási költségátalányt számíthat fel, és a további rendelések teljesítését a tartozás rendezéséig felfüggesztheti. Ha a Vevő bankszámlaszám-változásról szóló, szokatlan kérést kap a nevünkben, kérjük, telefonon ellenőrizze.

A termékeket a rendelésben megadott szállítási címre küldjük. Magyarországra a Magyar Postával szállítunk; az adott rendelésnél elérhető módokat és díjakat a pénztár mutatja. A megadott szállítási idők tájékoztató jellegűek.

A Vevő átvételkor ellenőrzi a csomagok számát és épségét. Látható sérülés esetén a futár jelenlétében jegyzőkönyvet kell felvenni, és a sérülést fotókkal, a rendelésszámmal együtt haladéktalanul jelezni. A mennyiségi eltérést és a nem látható sérülést az átvételtől számított 3 munkanapon belül kell írásban jelezni.

A kárveszély a termék Vevőnek (vagy az általa megjelölt átvevőnek) történő átadásával száll át. Részszállítás csak a Vevő hozzájárulásával történik.

Hibás termék, hiány vagy téves szállítás esetén a rendelésszámmal, a cikkszámmal, a mennyiséggel és fotókkal együtt írjon az üzletkötőjének (a fiókban az „Agentem” oldalon) vagy a info@safety-distribution.eu / admin@safety-distribution.eu címre. A bejelentést a termék, a dokumentáció és a használat körülményei alapján vizsgáljuk; a megoldás lehet pótlás, csere, javítás, árleszállítás vagy a vételár visszatérítése.

A jogszabályon alapuló szavatossági jogok nem korlátozhatók. A gyártói jótállás feltételeit a termék dokumentációja tartalmazza.

Hibátlan termék visszavétele (kereskedelmi visszáru) csak az Eladóval előre egyeztetett feltételekkel lehetséges, eredeti, sértetlen csomagolásban, újraértékesíthető állapotban. Logózott, egyedileg gyártott vagy méretre készült termék hibátlan állapotban nem küldhető vissza.

A logózást a kosárból lehet kérni: a Vevő feltölti a logót (PNG, JPG, SVG, PDF, AI vagy EPS, legfeljebb 20 MB) vagy kiválasztja a logótárból, majd megadja az eljárást, a pozíciót, a logó méretét és a logózandó darabszámot.

A logózás végleges árát a csapatunk a logó ellenőrzése után adja meg. A rendelés a logózással együtt azonnal leadható, de a logózás gyártása csak az ár és – ha szükséges – a látványterv Vevő általi elfogadása után indul. Ha a fájl nem alkalmas a gyártásra, egyeztetünk a Vevővel.

A Vevő szavatolja, hogy jogosult a feltöltött logók, védjegyek és grafikák használatára, és mentesíti az Eladót az ezzel kapcsolatos harmadik személyi igények alól. Az elfogadott látványtervhez képest csekély szín-, méret- és pozícióeltérés az eljárásból és az anyagból adódhat, és nem minősül hibának.

Az Eladó a szerződés megszegésével okozott, igazolt közvetlen kárért felel, legfeljebb az érintett rendelés nettó értékéig. Az elmaradt haszonért, a közvetett és következményi károkért az Eladó – a jogszabály által megengedett mértékben – nem felel.

Ezek a korlátozások nem vonatkoznak a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott kárra, valamint az életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésre, és nem érintik a jogszabály által nem korlátozható felelősséget.

A termékeket a gyártói útmutató szerint kell használni és tárolni. Nem felelünk a nem rendeltetésszerű használatból, a nem megfelelő termékválasztásból vagy a nem megfelelő ápolásból eredő kárért. Vis maior esetén a teljesítési határidők az akadály idejével meghosszabbodnak; erről haladéktalanul tájékoztatjuk a Vevőt.

A webáruház tartalma (szövegek, fotók, grafikák, szoftver) az Eladó vagy a jogosultak – például a gyártók – szellemi tulajdona; a gyártói márkanevek és logók a jogosultjaik védjegyei. A tartalom a Vevő saját beszerzési tevékenységéhez használható; üzleti célú másolásához, automatizált letöltéséhez vagy újraközléséhez előzetes írásbeli engedély szükséges.

Tilos a webáruház működését zavaró, a biztonsági intézkedéseket megkerülő vagy más fiókjához jogosulatlanul hozzáférő tevékenység. Ilyen esetben a hozzáférés korlátozható vagy megszüntethető.

A személyes adatok kezeléséről az Adatvédelmi tájékoztató, a sütikről a Cookie-szabályzat ad tájékoztatást.

Kérdéseivel, panaszaival a info@safety-distribution.eu / admin@safety-distribution.eu címen vagy a Kapcsolat oldalon fordulhat hozzánk; a bejelentésekre észszerű időn belül érdemben válaszolunk.

A felek a vitás kérdéseket elsősorban egyeztetéssel rendezik. Ennek eredménytelensége esetén a jogszabályok szerint illetékes bíróság jár el.

Az Eladó jogosult az ÁSZF-et módosítani; a módosítás a közzétételkor hatályos, és a hatálybalépést követően leadott rendelésekre vonatkozik. Minden rendelésnél rögzítjük, hogy a Vevő az ÁSZF és az Adatvédelmi tájékoztató melyik verzióját fogadta el. A hatályos változat az oldal tetején látható dátummal és verziószámmal érhető el.